Cele mai utilizate rețele sociale și de comunicare de pe mapamond: Facebook, Instagram, WatssApp și Messenger, au fost inutilizabile timp de șapte ore. Miliarde de utilizatori nu au putut utiliza aplicațiile în tot acest interval de timp.
Ulterior compania s-a scuzat pentru defecține și a spus că aceasta a fost cauzată de o modificare produsă la configurația serverelor sale. Acest incident tehnic se preconizează că a adus companiei, pierderi în valoare de 7 miliarde de lei.
Un astfel de incident nu a mai fost înregistrat din anul 2019, când întreruperea a durat aproximativ 14 ore.