Prefectul județului Satu Mare, Altfatter Tamas, împreună cu subprefectul Ioan Tibil, a condus în această dimineață două ședințe de lucru cu șefii serviciilor și compartimentelor din cadrul Instituției Prefectului, precum și cu personalul serviciilor publice comunitare. Discuțiile au avut ca obiectiv principal evaluarea activităților curente și identificarea unor măsuri concrete pentru creșterea eficienței administrative și îmbunătățirea serviciilor oferite cetățenilor.
Prioritate: servicii publice rapide și corecte
În cadrul întâlnirilor au fost analizate aspecte esențiale privind:
- respectarea timpilor de așteptare la ghișee,
- fluidizarea activității și gestionarea responsabilă a solicitărilor,
- respectarea programărilor,
- soluționarea promptă a cererilor și petițiilor.
Prefectul a subliniat necesitatea respectării stricte a termenelor legale și a cerut tuturor compartimentelor să trateze cu maximă seriozitate fiecare solicitare primită. Profesionalismul și promptitudinea trebuie să rămână standarde constante în activitatea instituției.
Accent pe comunicare și respect față de cetățeni
Un alt punct important al discuțiilor a vizat îmbunătățirea comunicării cu publicul și menținerea unui climat de respect în relația cu cetățenii. S-a insistat pe necesitatea unei comunicări clare și transparente, precum și pe identificarea unor soluții care să simplifice procedurile administrative.
Mesajul prefectului
„Ne dorim o administrație eficientă, în care cetățeanului să îi fie respectate termenele de furnizare a serviciului public, să primească documente, informații și răspunsuri clare, în termen și conforme cu legea. Respectarea programărilor și soluționarea rapidă a solicitărilor reprezintă o dovadă de respect față de comunitate. Vom continua să verificăm standardele de furnizare a serviciilor publice, respectarea legii și a nevoilor și demnității tuturor cetățenilor”, a declarat prefectul Altfatter Tamas.
